- ¿Cuál es el monto mínimo de compra?
La compra mínima en el sitio es de $100.000 (pesos). - ¿Cómo me registro en la página?
Para poder registrarse debe dirigirse a la sección de “Acceder” y “Registrarse” luego debe completar los datos. - ¿Cómo se realiza un pedido?
Para ver información completa, ingresar a la sección “Cómo comprar“. - ¿Cuándo hago un pedido las prendas se reservan?
Una vez se finaliza un pedido, se resta el stock seleccionado del total en la pagina. Aunque el pedido no es armado hasta que el mismo sea abonado o se coordine por WhatsApp con un vendedor. - ¿Pueden armar mi pedido antes de pagarlo?
Solo se puede armar un pedido antes de pagarlo en caso de que pase a retirarlo en efectivo y se coordine por WhatsApp con un vendedor. De no ser este el caso, el pedido debe ser abonado para comenzar con el armado del mismo.
NO SE HACEN EXCEPCIONES! - ¿El local y la web comparten el stock?
Si, tanto en el local como en la web hay la misma disponibilidad de prendas. - ¿Qué método de Envío/Pago puedo elegir?
Para ver la información completa, ingresar a la sección “Envio” y “Pago“. - ¿Los precios incluyen IVA?
Los precios publicados son sin IVA. - ¿Si ya pague, puedo modificar el pedido?
Una vez el pedido es abonado, no se podrá modificar el mismo pasadas las 12hs P.M de haber enviado el comprobante de pago, pasado este horario solo se pueden AGREGAR prendas al pedido, no modificar al pedido ya pagó. - ¿Tienen tabla de talles?
Nuestras prendas tienen tabla de talle personalizada, se miden las prendas individualmente y se ubican dentro de la pagina del articulo. En caso de no contar con tabla de talles la misma puede ser solicitada por WhatsApp . - ¿Cuánto tiempo tengo para abonar?
Tenes 2 días hábiles para abonar el pedido. De lo contrario procedemos a la cancelación del mismo, perdiendo la reserva de las prendas. - ¿Que pasa si compro y pago un producto por la web pero no hay stock del mismo?
Es poco común que suceda, pero en estos casos te daremos las siguientes opciones:
-Cambio por talle (excepción por faltante)
-Cambio por modelo (excepción por faltante)
-Cupón de saldo a favor por el monto abonado de la prenda
-Devolución por el monto abonado de la prenda - ¿Cómo le hago seguimiento a mi pedido?
Le estaremos enviando actualizaciones de su pedido por mail al correo indicado en el formulario del pedido. - ¿Realizan facturación?
Sí, hacemos facturas A y B con un 10% de recargo. Es importante recordar que la factura será emitida al mismo nombre que la persona titular de la cuenta. Para mas información a la sección “Pago“. - ¿Qué pasa si me faltó un artículo en mi pedido?
Es poco probable que esto suceda, pero si te faltó una prenda escríbenos indicando número de pedido y prenda faltante a nuestro WhatsApp un asesor analizará lo sucedido y resolverá el caso. - ¿Realizan cambio?
Los cambios son únicamente por falla de fábrica con el detalle de compra o factura. Puedes solicitar un cambio hasta 30 días luego de realizada la compra, siempre respetando la temporada de dicha prenda. Para ver la información completa debe ingresar a la sección de “Cambios y devoluciones“. - ¿Cómo hago para recibir información sobre las novedades?
Te recomendamos que te unas a nuestro Grupo de Difusión de WhatsApp donde te llegaran todos nuevos ingresos, promociones exclusivas y mas! - ¿Como aplico a un descuento exclusivo?
Los descuentos exclusivos son para clientes que cuentan con CUIT registrado en ARCA. Si esta interesado/a en aplicar a uno se puede comunicar con nosotros por WhatsApp. - ¿Tengo un descuento exclusivo, es acumulable con otros?
Si cuenta con un descuento exclusivo el mismo no es acumulable con otros! Solo con cupones de saldo a favor. - ¿Tenes alguna otra consulta?
Puedes escribir a nuestro WhatsApp. Todos los mensajes son respondidos a diario.