- ¿Cuál es el monto mínimo de compra?
La compra mínima en el sitio es de $100.000 (pesos). - ¿Cómo me registro en la página?
Para poder registrarse debe dirigirse a la sección de “Acceder” y “Registrarse” luego debe completar los datos. - ¿Cómo se realiza un pedido?
Para ver información completa, ingresar a la sección “Cómo comprar“. - ¿Cuándo hago un pedido las prendas se reservan?
Una vez finalizado el pedido, el stock seleccionado se descuenta automáticamente de la página. Sin embargo, el pedido no será armado hasta que haya sido abonado o coordinado previamente con un vendedor por WhatsApp. - ¿Pueden armar mi pedido antes de pagarlo?
Solo si eliges retirarlo en efectivo y coordinas previamente con un vendedor por WhatsApp. En cualquier otro caso, el pedido debe estar abonado para comenzar su armado.
- ¿El local y la web comparten el stock?
Sí, la disponibilidad de prendas es la misma tanto en el local como en la web. - ¿Qué método de Envío/Pago puedo elegir?
Para ver la información completa, ingresar a la sección “Envio” y “Pago“. - ¿Los precios incluyen IVA?
Los precios publicados son sin IVA. - ¿Si ya pague, puedo modificar el pedido?
Una vez el pedido haya sido abonado, se podrá modificar, siempre y cuando el pedido no esté en proceso de armado. Si el pedido ya se encuentra armado, se podrán realizar modificaciones, pero estas afectarán el tiempo de demora para el despacho. - ¿Tienen tabla de talles?
Nuestras prendas tienen tabla de talle personalizada, se miden las prendas individualmente y se ubican dentro de la pagina del articulo. En caso de no contar con tabla de talles la misma puede ser solicitada por WhatsApp . - ¿Cuánto tiempo tengo para abonar?
Tenes 2 días hábiles para abonar el pedido. De lo contrario procedemos a la cancelación del mismo, perdiendo la reserva de las prendas. - ¿Qué sucede si, al armar mi pedido web, falta alguna prenda?
Es poco común que suceda, pero en estos casos te daremos las siguientes opciones:
-Cambio por talle (excepción por faltante)
-Cambio por modelo (excepción por faltante)
-Cupón de saldo a favor por el monto abonado de la prenda
-Devolución por el monto abonado de la prenda (Se realizan los dias viernes (En caso de ser feriado se pasa para el dia lunes) / fecha limite para recibir datos los dias miercoles) - ¿Cómo le hago seguimiento a mi pedido?
Le estaremos enviando actualizaciones de su pedido por mail al correo indicado en el formulario del pedido. - ¿Realizan facturación?
Sí, hacemos facturas A y B con un 10% de recargo. Es importante recordar que la factura será emitida al mismo nombre que la persona titular de la cuenta. Para mas información a la sección “Pago“. - ¿Qué pasa si me faltó un artículo en mi pedido?
Es poco probable que esto suceda, pero si te faltó una prenda escríbenos indicando número de pedido y prenda faltante a nuestro WhatsApp un asesor analizará lo sucedido y resolverá el caso. - ¿Realizan cambio?
Los cambios son únicamente por falla de fábrica con el detalle de compra o numero de pedido. Los cambios deben solicitarse dentro de los 30 días corridos desde la entrega del producto. Para ver la información completa debe ingresar a la sección de Politica de Cambios. - ¿Cómo puedo solicitar mi factura si no la recibí?
Si recibiste el pedido y no contas con la factura podes solicitarla enviando un mensaje a nuestro WhatsApp indicando numero de pedido o detalle del pedido, forma de pago. - ¿Cómo hago para recibir información sobre las novedades?
Te recomendamos que te unas a nuestro Grupo de Difusión de WhatsApp donde te llegaran todos los nuevos ingresos. - ¿Como aplico a un descuento exclusivo?
Los descuentos exclusivos son para clientes que cuentan con CUIT registrado en ARCA. Si esta interesado/a en aplicar a uno se puede comunicar con nosotros por WhatsApp. - ¿Tengo un descuento exclusivo, es acumulable con otros?
Si cuenta con un descuento exclusivo el mismo no es acumulable con otros! Solo con cupones de saldo a favor. - ¿Tenes alguna otra consulta?
Puedes escribir a nuestro WhatsApp. Todos los mensajes son respondidos a diario.